放心，我不会发火，我现在很平静。因为前面的十个月就是从购机到换机到重装系统，再到重新检测再格式化再再重装再再再重装这么一路走过来的，时间长了也就习惯了。

    我很惊讶自己看人一看一个准儿，结果在买笔记本这事儿上栽了。购买时光顾着兴奋和侃价，把最重要的售后服务给忽略了。我疏忽了它不提供上门服务，也没关心它三包期间并不是每个维修网点都能提供硬件维修。结果，出现的就是文章开头的一幕和下面一幕。

    周六键盘有两个键无缘由地突然没反应了。在试过N次仍然无效的情况下，拔打全国联保电话，被告之与最近市的维修点联系。过了江，去了最近的维修点，人家检查后说虽是保修期内，但该点只支持台式机维修，笔记本需要发到省会营业网点检测非人为原因方可免费更换。我打电话与省会级单位沟通，看是否能直接发备件过来在这边维修，答曰办事程序不可更改。那能不能不通过邮寄的方式来解决？我实在不想备份电脑里的数据。对方很爽快地回答——可以呀，你自己把电脑带过来，坐火车来去，比发快递还快！噎得我无语……

    没办法，只能发机子过去了。市级点怕承担风险不予受理，告之让本人自行发送，他可协助跟催维修进度。好吧，只能发了，快递公司的人来了，问保价否？不保价，若遗失最高赔偿运费的10倍，也就是400块；如果保价，则另加3%的保险费，就是说价值5000元的电脑保险费150元。

    想来想去，虽然机子很烦人，但万一丢了还是一块心头肉呀，那就保吧。打电话与“省级领导”沟通，告之将发快递，请对方修好用稳妥的方式如EMS或XX快递发回。对方称如果发普通货运（需自己去货运点提货）则免费，如果是EMS之类则需我自己付运费，要求将钱放在纸箱内一并发过去。据理力争几句无果，只得按其要求落实。

    三包期间免费修一个键盘还要花上几百元。结果如何现在还不清楚。

    寄走了，周日的大半天时间就这么过去了。窝了一肚子火，在雨中往回走。

    能怨TCL公司吗？不能怨！要怪只能怪自己没生活在繁华便捷的省会城市或是TCL总部深圳什么的！